نحن نبحث عن أخصائي توليد العملاء المحتملين منظم للغاية ودقيق التفاصيل لدعم فريق المبيعات لدينا. هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة وصيانة CRM، وتأهيل العملاء المحتملين، وضمان دقة تقارير أنشطة المبيعات ومؤشرات الأداء. المرشح المثالي ملم بالتكنولوجيا، تحليلي، وقادر على تحسين تدفق العملاء المحتملين، بالإضافة إلى دعم فريق المبيعات برؤى مبنية على البيانات والتنسيق الإداري.

إدارة CRM والتقارير

• تحديث وصيانة CRM (Pipedrive) بإضافة العملاء المحتملين الجدد من مندوبي المبيعات والبحث المستقل.
• إعداد تقارير أسبوعية عن مؤشرات الأداء الرئيسية في CRM وتقديم رؤى لفريق المبيعات.
• العمل كـخبير CRM—تعلم، تحسين، وتدريب الآخرين على استخدام CRM.
• استخدام ZoomInfo لضمان دقة بيانات الاتصال والحفاظ على سجلات نظيفة.

تأهيل العملاء المحتملين وتوزيعهم

• مراجعة العملاء المحتملين الواردين للتأكد من مصداقيتهم وجاهزيتهم للتواصل.
• توزيع العملاء المحتملين المؤهلين على مندوبي المبيعات المناسبين وضمان متابعة فورية.
• تتبع أداء العملاء المحتملين، من مرحلة الاهتمام إلى العميل المحتمل المؤهل وحتى إتمام الصفقة.

تقارير المبيعات والتحليلات

• إعداد وتتبع تقارير المبيعات الأسبوعية/النصف شهرية بما في ذلك المكالمات، العروض، الحسابات المباعة، وأداء تحسين محركات البحث.
• مراقبة والإبلاغ عن أداء توليد العملاء المحتملين باستخدام Google Analytics وأدوات رقمية أخرى.
• المحافظة على لوحات المعلومات لعرض حالة خط أنابيب المبيعات ونشاط المبيعات.

دعم المبيعات والتنسيق

• المساعدة في تخطيط وتنفيذ حملات المبيعات المكثفة عن طريق تجميع قوائم اتصالات دقيقة ورسم خرائط المناطق.
• إدارة مخزون المواد التسويقية، ضمان توحيد العلامة التجارية، وتنسيق التوزيع عبر المواقع.
• مراجعة محتوى المبيعات للتأكد من اتساقه وجودته في العروض والرسائل.
• دعم مندوبي المبيعات في جدولة المتابعات والمواعيد باستخدام تذكيرات وسير عمل CRM.

المؤهلات

• خبرة مثبتة كـأخصائي توليد العملاء المحتملين، منسق مبيعات، أو مدير CRM.
• معرفة قوية بـمنصات CRM (Pipedrive مطلوب؛ خبرة في ZoomInfo مفضلة).
• إجادة استخدام Google Analytics، وأدوات تتبع تحسين محركات البحث، وأدوات التقارير.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.
• دقيق للغاية ويتمتع بمهارات تنظيمية قوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المواعيد النهائية عبر مشاريع متعددة.
• مهارات قوية في Excel/Google Sheets لتتبع البيانات وإعداد التقارير.

المهارات المفضلة

• خبرة في التسويق، أو عمليات المبيعات، أو تحليلات البيانات.
• الإلمام بالعلامة التجارية، ومراجعة المحتوى، أو تتبع الحملات الرقمية.
• خبرة سابقة مع فرق المبيعات في بيئات سريعة الوتيرة.

• العمل في نوبة ليلية
• دوام كامل
• عن بُعد 100%
• ما يصل إلى 6 دولارات/الساعة