Calificaciones:

Habilidades

• Capacidad comprobada para leer contenido técnico como diagramas de red (HLD/LLD)

• Capacidad comprobada para gestionar interacciones con clientes

• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación

• Fuertes habilidades de redacción de documentos

• Capacidad para proporcionar orientación técnica a los procesos de garantía de calidad

• Dominio en el uso del software Microsoft Office

• Presentable, seguro de sí mismo, proactivo, elocuente

• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con un equipo

• Capacidad para entender los compromisos técnicos

• Disposición para aprender y hacer preguntas

Otros Detalles del Trabajo

• Horario de Trabajo - Turno Intermedio (Horario Rotativo, día / intermedio / noche)

• Configuración del Trabajo - Híbrida (3x a la semana en la oficina) en BGC Taguig

Responsabilidades

• Asegurar la calidad de los documentos orientados al cliente, incluidos tanto las propuestas como la literatura metodológica, para garantizar que la solución propuesta por el Grupo NCC cumpla con los requisitos del cliente, y que la solución propuesta pueda proporcionar las entregas necesarias al cliente. La mayoría de los documentos en cuestión son de naturaleza altamente técnica.

• Coordinación con los miembros del Equipo de Diseño de Soluciones para acordar las entregas como parte del proceso formal de aprobación interna (QA); o influir en el cambio en la respuesta basada en evidencia.

• Clasificación de los requisitos del cliente para asegurarse de que se asigne el recurso correcto para apoyar oportunidades de alcance técnico.

• Recopilación de información y asegurarse de que se comprenda un alcance integral de los requisitos y que pueda comunicarse de nuevo al cliente. Esta información puede estar en forma escrita (como un documento de alcance técnico).

• Trabajar de manera centralizada con una variedad de clientes para proporcionar soporte técnico de soluciones a múltiples oportunidades, con la oportunidad de alinearse con un pequeño subconjunto de cuentas de alto valor para generar conocimientos y relaciones profundas.

• Actuar como un equipo de escalada y soporte para consultores de entrega cuando interactúen con los clientes en una capacidad de soluciones.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.