El salario publicado no es el salario real, ya que permanece confidencial. Los detalles sobre el salario y la compensación se discutirán durante el proceso de entrevista. 

Nuestro cliente se especializa en proporcionar soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración basadas en la nube. Ofrecen servicios como VoIP hospedado, videoconferencias y soluciones para centros de contacto, integrando plataformas como Microsoft Teams y Cisco Webex para mejorar la comunicación y productividad empresarial.

Esta es una oportunidad increíble para un Asociado de Marketing Entrante que desee unirse a una organización en crecimiento internacionalmente y que cuenta con soluciones digitales de marca fuerte, reconocidas por su calidad y eficiencia.

El Asociado de Marketing Entrante desempeña un papel vital en la generación de tráfico a través de campañas de generación de leads diversas e innovadoras. Este rol colaborará estrechamente con los equipos de marketing y ventas para apoyar una variedad de iniciativas y proyectos de generación de leads. Desde la gestión de procesos de conversión entrante hasta la depuración y enriquecimiento de datos para Salesforce.com, el rol contribuirá al crecimiento del negocio y mejorará la eficiencia operativa.

1. Facilitar el Procesamiento de Alto Volumen de Conversión de Formularios Entrantes

• Gestionar y procesar eficientemente una gran afluencia de envíos de formularios entrantes. Asegurar un manejo rápido, preciso y metódico de cada formulario, manteniendo estricta integridad de datos y cumplimiento de los protocolos de la empresa. La experiencia en la gestión de flujos de trabajo de alto volumen es esencial.

2. Coordinar y Ejecutar la Programación de Citas Salientes para el Equipo de Ventas

• Utilizar las conversiones de leads entrantes para programar citas de ventas de alta calidad. Priorizar los leads según parámetros específicos, comunicarse eficazmente con los prospectos y asegurar la alineación con el calendario y objetivos del equipo de ventas. Se requieren fuertes habilidades interpersonales y organizativas.

3. Realizar Recolección y Análisis de Datos Integral

• Recopilar, consolidar y organizar datos de diversas fuentes. Monitorear la precisión y completitud de los datos entrantes para asegurar su fiabilidad en la generación de informes y en los procesos de toma de decisiones posteriores.

4. Mantener Procedimientos de Higiene y Enriquecimiento de Datos

• Realizar auditorías de datos regularmente para identificar y corregir discrepancias dentro de la base de datos. Mejorar la calidad de los datos enriqueciendo los registros con información relevante, asegurando que el sistema siga siendo una fuente confiable de verdad. La competencia en gestión de datos y una alta atención al detalle son críticas.

5. Subir y Gestionar Archivos Usando el Asistente de Importación de Salesforce.com

• Preparar, limpiar y dar formato a los datos para una carga fluida en Salesforce.com a través del asistente de importación. Abordar cualquier error e inconsistencia de importación de manera oportuna, cumpliendo con los protocolos y mejores prácticas del sistema.

6. Colaborar con Equipos Multifuncionales

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y ventas para asegurar la ejecución exitosa de campañas y proyectos. Ofrecer ideas y apoyo administrativo que contribuyan al logro de los objetivos organizacionales. Se requieren fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

7. Hacer Seguimiento de Tareas Vencidas Asignadas a Profesionales de Ventas

• Monitorear y rastrear proactivamente tareas de ventas vencidas, proporcionando recordatorios y actualizaciones para asegurar su finalización a tiempo. Asumir la responsabilidad de los procesos de seguimiento para apoyar la productividad y eficiencia del equipo de ventas.

Horario: Lunes - Viernes, de 7 PM a 4 AM hora de Filipinas o de 12 AM a 9 AM hora de Filipinas

Ubicación: Trabajo desde Casa/Remoto

• Se requiere título de BA/BS en Comunicaciones, Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.
• Hablante fluido de inglés con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos turnos nocturnos y mañanas tempranas, para acomodar las zonas horarias del Reino Unido y EE. UU.
• Amplio conocimiento y experiencia práctica con Salesforce.com es imprescindible, incluido el uso de la herramienta Import Wizard.
• Al menos 1-2 años de experiencia utilizando Salesforce.
• Familiaridad o capacidad para dominar rápidamente HubSpot o herramientas similares de inteligencia de marketing es ventajoso.
• La competencia en la gestión y mantenimiento de datos a gran escala es esencial.
• Habilidades informáticas avanzadas con dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel y PowerPoint).
• Capacidad demostrada para recoger, analizar y mejorar datos con un enfoque en precisión, integridad y aseguramiento de la calidad.
• Experiencia en la realización de auditorías de datos, resolución de discrepancias y enriquecimiento de registros para informes dinámicos y precisos.
• Excepcional capacidad para priorizar y gestionar un alto volumen de tareas de manera eficiente sin comprometer la calidad.
• Capaz de alinear múltiples tareas y plazos para cumplir con los objetivos organizacionales y mantener la productividad en un entorno de ritmo acelerado.
• Capacidad probada para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales, fomentando la colaboración para lograr resultados de proyectos y el éxito de campañas.
• Fuertes habilidades interpersonales para construir relaciones con equipos internos y partes interesadas externas, asegurando que la comunicación de seguimiento sea oportuna y profesional.
• Alto grado de atención al detalle con la capacidad de gestionar flujos de trabajo complejos e identificar oportunidades de mejora.
• Autónomo y proactivo, demostrando iniciativa en la optimización de procesos y la resolución de problemas.
• Excepcionales habilidades de seguimiento, tanto internas como externas, para apoyar al equipo de ventas con un compromiso de alta calidad y finalización de tareas.
• Capacidad para priorizar citas, gestionar calendarios de ventas y contribuir eficazmente a iniciativas que generen ingresos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados sin comprometer la calidad y precisión de las entregas.
• Una mentalidad de crecimiento con compromiso hacia el aprendizaje continuo y la mejora de habilidades, asegurando el uso efectivo de las herramientas y prácticas más recientes.
• Busca constantemente formas de optimizar procesos, implementar mejores prácticas y contribuir al éxito general del equipo.