Estamos buscando un Asociado de Operaciones / Administrativo proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de Transfers de forma remota. Este rol es fundamental para nuestras operaciones diarias, asegurando la coordinación fluida entre nuestros equipos internos, proveedores externos y clientes.

El candidato ideal asistirá en diversas tareas operativas y administrativas, incluyendo la creación y actualización de propuestas de desarrollo empresarial, la gestión del proceso de eliminación de violaciones, asegurando el cumplimiento proactivo y la documentación, manejando el proceso de revisión de solicitudes de alteración y facilitando la comunicación entre las partes interesadas. Se proporcionará capacitación y orientación regular / colaboración por parte del equipo de Product Ops/Transfers.

Responsabilidades Clave:

• Crear y actualizar propuestas de desarrollo empresarial y cronogramas de precios según lo indicado por el líder del equipo.
• Coordinar con operaciones de construcción internas, equipos de gestión de cuentas y proveedores/clientes externos para resolver violaciones o coordinar asistencia a audiencias de OATH.
• Redactar y publicar actualizaciones diarias del tablero y reportes ad hoc/semanales para nuestros clientes. Responder rápidamente a los mensajes y preguntas de los clientes.
• Asegurarse de que toda la documentación esté correctamente cargada en los sitios web municipales para la eliminación de violaciones. La experiencia con el Departamento de Edificaciones de NYC, NYC HPD (Preservación y Desarrollo de Vivienda), FDNY (Departamento de Bomberos de Nueva York) o agencias similares es un plus.
• Mantener y actualizar la herramienta de gestión de tareas, asegurando que todas las partes interesadas internas estén actualizadas y colaboren de manera efectiva con el objetivo de cerrar tickets de la manera más rápida posible.
• Solicitar propuestas de proveedores y nivelar ofertas y precios.
• Gestionar elementos de cumplimiento proactivo anual de manera individual para cada edificio según nuestro calendario y asegurar que los elementos sean aprobados y completados dentro de los plazos designados.
• Supervisar el proceso de revisión de solicitudes de alteración, asegurando el cumplimiento de las reglas comunitarias y los procedimientos de gobernanza.
• Escalar problemas a los miembros del equipo apropiados según sea necesario.
• Redactar informes detallados según se requiera.
• Llamar, enviar correos electrónicos y mensajes de texto a proveedores en la ciudad de Nueva York para programar trabajos, discutir detalles adicionales y coordinar el acceso.

• Excelentes habilidades en inglés, tanto escrito como verbal.
• Comodidad para realizar llamadas a proveedores en la ciudad de Nueva York.
• Atención al detalle y alto nivel de precisión.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Altamente organizado con la capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
• Aprendiz rápido con un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
• La experiencia con el Cumplimiento de Construcción de la ciudad de Nueva York o la Eliminación de Violaciones es un plus.
• Experiencia utilizando Google Suite, particularmente Google Docs y Sheets, y familiaridad con herramientas de gestión de tareas como ClickUp es un plus.
• La experiencia trabajando con o en una empresa de Gestión de Propiedades basada en Estados Unidos es un plus.