Reservation Officer

MangoJob

₨132.6-159.1K[Mensual]
En el sitio - ManilaExp de 3-5 YrsAlta/Senior High SchoolTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    Regalos de Aniversario, Regalos de Navidad

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

Descripción

  • Fully manage hotel operations on Agoda and Booking.com platforms, including: Room availability, rate planning, promotions, and inventory optimizations.
  • Develop and implement strategies to increase exposure, conversion rates, and occupancy.
  • Maintain strong work relationships with account managers from both platforms to stay updated on policies and marketing opportunities.
  • Monitor key performance indicators (CTR, conversation, occupancy, guest ratings) and conduct regular data analysis and optimization.
  • Handle guest reviews and complaints professionally to maintain high guest satisfaction scores.
  • collaborate with the front desk, customer service, and marketing departments to ensure consistent execution of OTA strategies.

Requisito

  • Minimum of 3 years experience in the same role and function, focused on operating Agoda and Booking.com accounts for hotels.
  • Proven expertise in managing OTA backend systems and understanding platform -specific policies and algorithms.
  • Excellent communication skills in English and strong-functional collaboration ability.
  • Proficiency in Microsoft office excel and hotel PMS tools (e.g, Opera, eZee, Cloudbeds)is a plus
Idioma InglésGestión de relaciones con el clienteHabilidades InterpersonalesHabilidades de comunicaciónServicio al cliente
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MANGO JOB

HR OfficerMangoJob

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Ubicación laboral

24 Diosdado Macapagal Blvd, Pasay, Metro Manila, Philippines

Publicado el 08 July 2025

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.