職務要件

• 豊富な管理業務またはエグゼクティブアシスタントの経験。
• 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力。
• 細部への高い注意力と優れた校正・書式設定能力。
• MS Office/Google Workspaceおよびクラウドベースのファイル管理に精通していること。
• 複数の締め切りを管理し、自立して業務を遂行できる能力。
• 履歴書作成、人事、採用、またはプロフェッショナルサービスの経験。
• ATS（応募者追跡システム）の基準に関する知識。
• LinkedInプラットフォームおよびプロフェッショナルブランディングの知識。

職務内容

クライアントサポートおよびコミュニケーション

• 履歴書作成サービスの全期間にわたり、クライアントの主要な管理連絡窓口を担当します。
• クライアントとライター間の相談、フォローアップ、締め切りのスケジュール調整を行います。
• クライアントのオンボーディング、フォーム、アンケート、書類提出をサポートします。
• クライアントからの問い合わせには迅速かつ丁寧に対応し、良好な体験を提供します。

文書およびワークフロー管理

• クライアントのファイル、ドラフト、最終版文書を整理、追跡、保管します。
• プロジェクト開始前にライターが必要な情報および資料をすべて受け取れるようにします。
• 会社のテンプレートと品質基準を用いて文書を校正、書式設定し、納品準備を行います。
• 社内システムにプロジェクトの進捗状況を更新し、期限が守られるよう管理します。

管理および運営サポート

• カレンダー、アポイントメント、社内チーム間のコミュニケーションを調整します。
• 履歴書ライターのプロジェクト優先順位付けおよびワークフロー最適化を支援します。
• 会社のサービス、パッケージ、プロセスについて最新の知識を維持します。
• 請求書発行、支払い管理、クライアント契約書類の処理をサポートします（該当する場合）。

品質および業務改善

• 納品物を正確性、文法、クライアント目標への適合性、ブランディングの一貫性の観点でレビューします。
• テンプレート、プロセス、クライアントワークフローの改善機会を特定します。
• 機密性を維持し、クライアントの機密情報を慎重に取り扱います。