1. コンテンツレビューおよびモデレーション

　•　ウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、フォーラム上のユーザー生成コンテンツ（テキスト、画像、動画、コメント）を監視・評価いたします。

　•　内部規定および法的要件に基づき、報告されたコンテンツを承認、拒否、またはエスカレーションいたします。

　•　不適切、有害、またはセンシティブな内容を特定し、必要な対策を講じます。

2. ポリシー施行およびコミュニティスタンダード

　•　コンテンツガイドラインを適用し、コミュニティスタンダードの遵守を確保いたします。

　•　オンラインコンテンツに関する業界規制および地域の法律の最新情報を常に把握いたします。

　•　プラットフォームのルールについてユーザーに啓蒙し、必要に応じて警告や利用制限を実施いたします。

3. 報告および文書化

　•　違反事例、傾向、及び新たなリスクに関して、管理チームへ報告・記録を行います。

　•　進化するコンテンツの傾向に関する洞察を提供することにより、モデレーションガイドラインの改善に寄与いたします。

　•　法務および安全チームと連携し、ポリシー違反や高リスク案件の管理に努めます。

4. カスタマーおよびユーザー対応

　•　コンテンツの削除や制限に対するユーザーからの異議申し立てに対応いたします。

　•　コンテンツ違反に関して、ユーザーに対し専門的かつ公正なフィードバックを提供いたします。

• 高等学校卒業または同等の資格

• コンテンツモデレーション、カスタマーサービス、またはオンラインコミュニティ管理の経験があると尚可

• モデレーションツール、AIベースのフィルタリングシステム、またはチケッティングプラットフォームに精通していること

• Facebook、TikTok、YouTube、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームに関する豊富な知識

• 細部への高い注意力と、プレッシャーの中で迅速に意思決定ができる能力