フィアット カスタマーサポート（スペイン語／ロシア語／英語／中国語）

LBANK

＄1.4-1.8K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験学歴不問正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：ワールドワイド

必要言語：英語 | スペイン語 | 中国語

職務内容

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説明

  • オンラインカスタマーサポートツールを活用し、リアルタイムチャットにてユーザーのご相談に応じ、ご質問にお答えいたします。
  • ユーザーの利用過程で発生する問題を迅速にフィードバックし、問題の収集および整理を行った上で、チケットメールを通じてご報告いたします。
  • 業務SOPに基づき、取引双方から発生した注文に関する紛争について、フォローアップおよび資産の判断を行います。
  • 既存の加盟店コミュニティを維持し、加盟店のご質問やご提案に迅速に対応、関連する問題の解決を支援し、加盟店満足度の向上に努めます。

要件

  • 語学要件：優れたコミュニケーション能力（英語／ロシア語／スペイン語）
  • 職務経験：OTC/P2Pカスタマーサービスの経験があり、オンラインでの顧客対応経験者を優遇いたします
  • 勤務態度：業務に真摯に取り組み、責任感を持ち、共感力および相手の立場に立つ能力を有し、優れた顧客サービス意識をお持ちの方
顧客サービス問題解決
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Sally Xiao

HR组长LBANK

7 分前に返信

掲載日 09 May 2025

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