会社概要

• OnSpotは、物流業界に特化した卓越したアウトソーシングソリューションの提供を専門とする、ダイナミックなスタートアップ企業でございます。弊社の中核分野は物流ですが、各種業界における多様なアウトソーシングのニーズにも十分に対応可能でございます。
• 弊社は、お客様との強固かつ長期的な関係構築を支援するため、優れた顧客エンゲージメントとパーソナライズされた営業ソリューションの提供を最優先しております。経験豊富なプロフェッショナルチームが、高付加価値の見込み客の特定、リードの育成、戦略的かつデータに基づくアプローチを通じた市場機会の拡大に取り組んでおります。
• このたび、当社クライアントの営業パイプラインの強化、リード転換率の向上、そして実りある顧客関係の構築をサポートする、やる気にあふれ成果志向の営業開発担当者（SDR）を募集いたします。

職務内容の概要：

• 営業開発担当者（Sales Development Representative）は、高付加価値の見込み客を特定、評価、そしてアプローチし、営業パイプラインを促進する役割を担います。この職務は、リードの調査、潜在力の評価、及び戦略的なアプローチによる関係構築とセールスチャンスへの転換を含みます。また、マーケティング、アカウントマネージャー、営業チームと密接に連携し、円滑なリード管理を行っていただきます。
• プロスペクティング：潜在顧客（高付加価値）を調査し、営業パイプラインの機会を特定いたします。これには、Salesforce.com上のリードを一元化するためにフィルタリング及び集約し、LinkedInやソーシャルメディア、その他のデータベースや調査ツールを使用し、リードの情報を補完する作業（新規リードおよび既存リードから隠れた高付加価値顧客の発掘を含む）が含まれます。
• リード評価：リードのデータを調査・補完し、年次出荷頻度、企業規模、ニーズ、予算、主要ルート、最終出荷日、購入準備状況、連絡担当者の役割などの特定基準に基づいて評価・選別いたします。これにより、以下を判断いたします：
  • 高付加価値の見込み客としてアプローチに適しているか（出荷頻度、主要ルート）
  • 最適なアプローチ時期（最終出荷日、次回出荷の予測）
  • お客様が希望するコミュニケーション方法（アウトバウンドのWhatsapp、メール、コールドコール、通話のスケジュール、LinkedIn）及び連絡担当者の役割

エンゲージメント：評価後、適格なリードとのエンゲージメントを管理いただきます。

• 直接リードに連絡する、またはアカウントマネージャーとの面談を調整・準備いたします。
• 適切なタイミングでアカウントマネージャーを交えるべき場合（そのためのピッチや面談の準備）と、再びエンゲージメントを引き継ぐタイミング（例：SDRによる活動：面談のスケジュール、初回の紹介面談の実施、アカウントマネージャーに代わってシステムデモの実施、初回予約後のフォローアップ等）を遵守していただきます。長期的には、SDR自身が簡易または小規模な顧客案件を自ら獲得できることが期待されます。

関係構築：見込み客との信頼関係を構築するため、彼らのニーズや課題点を理解するためのパーソナライズされた有意義な対話を行い、関心を引き続けていただきます。

• 新規の高付加価値顧客
• 既存の高付加価値顧客（現在アカウントマネージャーが担当していない顧客）について、定期的なサンプリングを通じて弊社のデジタルプラットフォームの利用が継続されるよう管理いたします。

モニタリング：日次及び週次でリードと予約状況のレポートを管理し、目標及びKPI達成状況を追跡いたします。

アライメント：各ステークホルダーと連携を図っていただきます：

マーケティング：各種ソースからのリードリストを入手し、品質や改善点についてフィードバックを行っていただきます。

アカウントマネージャー：面談のスケジュール調整及び準備、面談後のフォローアップの監督、シニアリーダーシップ及び営業担当者間でのタスクの割り振り、そして営業ピッチの文書化及び改善を行っていただきます。

• 営業チーム：各自の責任範囲について十分な連携を図っていただきます。
• ツール：全てのリードデータ、メモ、通話内容、及び面談情報を、唯一の真実の情報源としてSalesforce.comに記録・管理していただきます。

学歴・職務経験

• ビジネス、マーケティング、コミュニケーションまたは関連分野における学士号（望ましいが必須ではありません）。
• 営業開発、リードジェネレーション、インサイドセールスまたは同様の役割での1〜3年の経験。
• B2Bセールス、SaaS、物流、またはテック業界での経験がある方は尚可です。
• 深夜シフト（米国市場）での勤務経験がある場合は有利です。

スキル・能力

• リード調査・評価: リードの分析、ビジネスニーズの把握、アプローチ戦略の策定に卓越した能力を有すること。
• コミュニケーション・アウトリーチ: コールドコール、メール、LinkedIn、WhatsAppを通じて見込み客と効果的にコミュニケーションを図るための優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
• セールス・説得力: 会議の設定、ソリューションの提案、関係構築を通じたコンバージョン促進に寄与できる能力。
• CRM・データ管理: リードおよびエンゲージメントの追跡に関して、Salesforce.comや類似のCRMツールに精通していること。
• 分析・問題解決: 主要なビジネスメトリックに基づきリードを優先順位付けするためのデータ分析および批判的思考力。
• 協働・調整: マーケティング、営業チーム、アカウントマネージャーとのクロスファンクショナルな協力体制での業務遂行能力。
• 自己動機付け・適応力: 自立して、目標達成型の環境下で迅速に対応できる能力。

追加要件

• 深夜シフトでの勤務および異なるタイムゾーンへの適応に柔軟であること。
• 優れた時間管理および組織能力。
• LinkedIn Sales Navigator、ZoomInfoまたは類似のリード調査ツールに精通している場合は尚可です。
• セールスオートメーションツール（例：Outreach、HubSpot）の知識がある方は有利です。

もし、結果にコミットし、高いモチベーションを持ち、夜間シフトでの活躍を目指すのであれば、ぜひご応募ください。