• オンラインチャットやメールを通じて、お客様の問い合わせや注文に関する問題に対応します。
• 正確な製品情報とサポートを提供し、顧客満足度の向上に努めます。
• 共感をもってお客様のクレームに対応し、積極的に解決策を模索します。
• お客様とのやり取りやフィードバックを詳細に記録します。
• チームメンバーと協力してサービスプロセスの改善に取り組みます。

応募要件

• 学歴：高等学校卒業または同等の資格を有していること。
• 経験レベル：エントリーレベル（業務経験不問）。
• スキル・能力：優れたコミュニケーション能力および基本的なPC操作ができること。
• 求める資質・特性：忍耐力、適応力、顧客志向の姿勢を有していること。
• 職務内容・責任：指示に従い、チームで協働できること。