管理サポート:

• クライアントまたは経営幹部のためのメール、カレンダー、アポイントメントの管理を行います。
• 書類作成、データ入力、ファイルの整理を実施いたします。
• 文書、社内通信、報告書の作成および送付を担当いたします。

カスタマーサポート:

• メール、チャット、電話を通じて顧客からのお問い合わせに対応いたします。
• ご注文の処理、請求書の発行、基本的なトラブルシューティングを支援いたします。
• 顧客データベースの管理および連絡先情報の更新を行います。

就業環境:

• 完全リモートのポジションであり、必要に応じて柔軟な勤務時間が適用されます。
• グローバルなクライアントに対応するため、異なるタイムゾーンでの勤務が求められる場合がございます。
• 使用ツール：メール管理ソフトウェア、ビデオ会議アプリ、CRMシステム、オンラインコラボレーションツールなど。

• 高等学校卒業または同等の資格（短期大学または大学の学位が望ましい）。
• 事務職、カスタマーサービス、またはバーチャルアシスタントの経験がある方は尚可です。
• Google Workspace、Microsoft Office 等の生産性向上ツールに精通していること。
• Trello、Asana、Notion などのタスク管理ソフトウェアに慣れていると尚可です。
• 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
• 高い組織力とマルチタスクを遂行する能力。
• 自発的に行動し、独立して業務を遂行できる方。