Associat Pinjaman memberikan sokongan pentadbiran dan clerical kepada pasukan pengumpulan dengan mengekalkan rekod yang tepat, menyediakan laporan, dan memastikan semua dokumentasi yang berkaitan dengan pengumpulan diproses dengan betul. Peranan ini memberi tumpuan kepada tugas belakang pejabat, memastikan operasi pengumpulan pinjaman berjalan lancar dan efisien tanpa interaksi langsung dengan pelanggan.

Tanggungjawab Utama

Sokongan Pentadbiran & Dokumentasi

• Menyimpan dan mengemas kini rekod senarai pinjaman.
• Menyediakan dan mengatur laporan pengumpulan untuk pasukan pengumpulan.
• Memproses dan mendokumentasikan bayaran yang diterima, memastikan rekonsiliasi yang betul dalam sistem.
• Membantu dalam menghasilkan pemberitahuan dan peringatan pengumpulan.
• Memberi sokongan pentadbiran kepada pengumpul lapangan dan pegawai pengumpulan.
• Menyelaras secara dalaman untuk pengambilan, pemprosesan, dan pengarkiban dokumen.

Pengurusan Data & Pelaporan

• Mengumpul laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang akaun yang lewat untuk semakan pengurusan.
• Menyelaras dengan pasukan kewangan dan perakaunan untuk rekonsiliasi rekod pembayaran.
• Mengorganisir rekod akaun untuk tujuan audit dan rujukan.
• Membantu dalam menyediakan dokumentasi yang diperlukan untuk prosiding undang-undang atau kes restrukturisasi pinjaman.
• Membantu Pasukan Kemasukan dalam mengenal pasti peminjam Pinjaman Ulang yang berpotensi.

Kelayakan

• Ijazah sarjana muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Kewangan, Perakaunan, atau bidang berkaitan (diutamakan tetapi tidak diwajibkan)
• Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam pemprosesan pinjaman, sokongan pengumpulan, atau peranan pentadbiran dalam perkhidmatan kewangan adalah satu kelebihan
• Perhatian yang tinggi terhadap detail dan kemahiran organisasi
• Kepakaran dalam Google Sheets dan perisian pengurusan pinjaman
• Kemahiran pengurusan masa yang baik dan kemampuan untuk bekerja dengan pengawasan minimum

Sila rujuk kepada penerangan kerja.