Citi'de her gün yüzlerce şehir ve ülke boyunca milyonlarca insanla bağlantı kurma fırsatına sahibiz. Bunu 200 yılı aşkın süredir yapıyoruz. Bunu, eşsiz küresel ağımız aracılığıyla gerçekleştiyoruz. Müşterilerimize - ister tüketiciler, ister şirketler, ister hükümetler veya kurumlar olsun - en büyük fırsatlarını değerlendirmelerine ve dünyanın en zorlu zorluklarıyla yüzleşmelerine yardımcı olmak için geniş bir mali hizmet ve ürün yelpazesi sunuyoruz.
Şu anda, Filipinler'in Manila kentinde bulunan ekibimize katılacak yüksek kaliteli bir profesyonel arıyoruz; bu pozisyon, Memur - NAM İK İşe Alım Koordinatörü (Gece Vardiyası) - Hibrit olarak tanımlanmaktadır. Ekibimizin bir parçası olmak, size özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için kaynaklar sağlamamız, sağlıklı kararlar almanıza güç vermemiz ve geleceğinizi planlamak için mali açıdan iyi durumunuzu yönetmenize yardımcı olmamız anlamına gelir. Örneğin:
- Citi, tele-sağlık seçenekleri, sağlık savunucuları, gizli danışmanlık ve daha fazlası dahil olmak üzere fiziksel ve zihinsel sağlığınız için programlar ve hizmetler sunmaktadır. Kapsama ülkeden ülkeye değişmektedir.
- Tüm ebeveynlerin ebeveynlik sürecine uyum sağlaması ve ailelerinin en yeni üyeleriyle bağ kurması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, 2020'nin başlarında dünya çapındaki Citi çalışanlarını kapsayacak şekilde genişletilmiş Ücretli Ebeveyn İzni Politikasını uygulamaya koymaya başladık.
- Çalışanlarımızın mali durumlarını yönetmelerine ve geleceği planlamalarına yardımcı olmalarına güç veriyoruz.
- Citi, kariyeriniz ilerledikçe becerilerinizi ve bilginizi genişletmeye ve derinleştirmeye yardımcı olmak için bir dizi öğrenim ve gelişim kaynağına erişim sağlar.
- Çalışanların iş ve hayat dengesini sağlamalarına yardımcı olan çeşitli programlarımız var; bunlara cömert ücretli izin paketleri de dahildir.
- Çalışanlarımıza, yaşadıkları ve çalıştıkları topluluklarda gönüllü olmaları için kaynaklar ve araçlar sunuyoruz. 2019'da Citi çalışanları dünya genelinde bir milyondan fazla gönüllü saat katkıda bulundu.
NAM İK İşe Alım Koordinatörü, kayıt/dokümantasyon bakımı, kayıtların depolanması ve geri alınması, hesap bakımı, görüntüleme ve Operasyonlar - Temel Ekip ile koordineli olarak hesap açma dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere operasyon destek hizmetleri sağlamakla sorumlu olan giriş seviyesindeki bir pozisyondur. Ayrıca, Ops Sup Analyst 1, operasyon personeli, ilişki yöneticileri, proje yöneticileri, yöneticiler ve müşteriler arasında köprü görevi görmektedir. Bu rolün genel amacı, Citi operasyon destek altyapısı ve süreçleriyle uyumlu olarak günümüz operasyon desteği sağlamaktır.
Bu rolde, şunları yapmanız beklenmektedir:
- Mevcut ve gelecekteki Müşteri Raporları ve Danışmaları (müşteri iletişim mektupları, bildirimler ve onaylar) hakkında iş analizi ve dokümantasyon yapmak
- Tüm proje katılımcıları için düzenli durum güncellemeleri sağlamak ve yönlendirme komitesinin güncellemeleri için sunumlar oluşturmak
- Çeşitli Hukuk & Uyum ekipleriyle çalışarak tüm düzenleyici iş gereksinimlerine onay almak
- Anahtar iş paydaşı ile teknoloji arasında birincil köprü görevi görmek; paydaşlara seçenekler, riskler, maliyetler, öncelikler ve teslimat zaman çizelgeleri hakkında danışmanlık yaparak iş önceliklerini önermek
- İş önceliklerini belirlemek için paydaşlara danışmanlık yapmak ve gerekli durumunda risk değerlendirmesi yapmak
- Gerekli niteliklere uygun eğitim oturumları, web semineri gösterimleri düzenlemek ve belirlenen gereksinimlere karşı Kullanıcı Kabul Testi senaryoları ve iş senaryoları yazmak
- Proje planları oluşturmak, yönetmek ve sürdürmek ve çeşitli departmanlar arasında tüm takip süreçlerini yönetici olarak çalışmak
- Devam eden düzenleyici müşteri teslimatlarına odaklanarak eşzamanlı olarak birden fazla projede çalışmak; yasal ifadeler/performance raporlama/danışmalar/mektuplar/bildirimler gibi müşteri ihtiyaçlarını karşılarken, tüm çalışanlarımızdan beklenen davranış mükemmel müşteri deneyimi sağlamaktır ve bu belirli metrikler ile ölçülecektir.
- İş kararları alındığında riski uygun bir şekilde değerlendirerek, firmanın itibarına özel bir dikkat gösterilerek Citigroup'u, müşterileri ve varlıklarını korumak, ilgili yasalar, kurallar ve düzenlemelere uyumu teşvik etmek, Politika'ya uymak, kişisel davranış, tutum ve iş uygulamaları ile ilgili sağlam etik yargılar uygulamak ve kontrol sorunlarını şeffaflıkla artırmak, yönetmek ve raporlamak.
Başarılı bir aday olarak, ideali olarak aşağıdaki beceri ve deneyimlere sahip olmanız beklenmektedir:
- İlgili iş deneyimi tercih edilir
- Microsoft Office'te yeterlilik
- Sektör genelinde müşteri raporlaması hakkında genel bilgi
- SQL ortamları ve veritabanı sorguları hakkında çalışma bilgisi
- Örgütlenme ve zaman yönetimi becerilerinin kanıtlanmış olması
- Sorun çözme ve karar alma becerilerinin gösterilmesi
- Sürekli olarak açık ve öz yazılı ve sözlü iletişim becerilerini sergilemek
Eğitim:
- Lisans diploması/Üniversite diploması veya eşdeğer deneyim
Bu iş tanımı, gerçekleştirilen iş türlerine dair bir yüksek düzeyde inceleme sağlamaktadır. Diğer iş ile ilgili görevler gerektiğinde atanabilir.
------------------------------------------------------
İş Aile Grubu:
Operasyonlar - Temel
------------------------------------------------------
İş Ailesi:
Operasyon Destek
------------------------------------------------------
Zaman Türü:
Tam zamanlı
------------------------------------------------------
Citi, eşit fırsat ve olumlu ayrımcılık yapan bir işverendir.
Nitelikli başvuranlar, ırk, renk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ulusal köken, engellilik ya da korunan bir veteran olarak durumlarına bakılmaksızın değerlendirilecektir.
Citigroup Inc. ve bağlı şirketleri ("Citi") tüm nitelikli ilgi duyulan başvuruları kariyer fırsatlarına başvurmaya davet eder. Eğer bir engelli iseniz ve arama araçlarımızı kullanmak ve/veya kariyer fırsatına başvurmak için makul bir erişilebilirliğe ihtiyacınız varsa Citi'deki Erişilebilirliği gözden geçirin.
"EEO yasadır" afişini görüntüleyin. EEO yasası ekini görüntüleyin.
EEO Politika Beyanı'nı görüntüleyin.
Ücret Şeffaflığı İlanını görüntüleyin.