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关于我们：

BusinAssist 是一个全球商业支持服务网站。我们专注于为全球的企业家和公司提供全面的后台解决方案。从虚拟办公室地址、公司注册、邮件处理、商业沟通、合规和后台服务，我们帮助企业无论身在何处，顺利启动和运营。

我们正在快速成长，现寻求一名客户服务专员，他/她与我们一样热衷于专业性、可靠性和客户满意度。

 职责：

• 及时并礼貌地通过电子邮件、聊天和电话回应客户查询
• 协助客户处理与服务相关的咨询，例如英国公司注册、虚拟办公室套餐或文件相关问题
• 在我们的客户关系管理系统中维护客户互动和跟进记录
• 与内部部门协调，以高效解决客户问题
• 提供关于 BusinAssist 服务、定价和政策的准确信息
• 通过提供有帮助和友好的支持，确保客户满意度高
• 跟进客户反馈并为服务改进贡献力量
• 通过引导新客户了解我们的产品和设置流程，支持客户入驻

• 具备客户支持或客户服务相关经验（优先考虑1年以上）
• 优秀的英语口头和书面沟通能力
• 熟练使用电子邮件、聊天工具和客户关系管理系统
• 强大的问题解决能力和多任务处理能力
• 能够独立工作并有效管理时间
• 以客户为先的态度，真心希望帮助他人
• 优先考虑任何学科的本科学位