Sedang Membuka Lowongan: Perwakilan Layanan Pelanggan (Bekerja Dari Rumah) – Lokasi Pampanga

Bergabunglah dengan salah satu perusahaan BPO berfokus pada karyawan dan pemenang penghargaan di Filipina melalui JobsAvenuePH!

Kami mencari individu yang penuh semangat, senang membantu orang lain, dan siap berkembang dalam lingkungan kerja digital yang menyenangkan — langsung dari kenyamanan rumah Anda.

Peran:

Perwakilan Layanan Pelanggan (Bekerja Dari Rumah – Pampanga)

Paket Gaji: ₱21.600 per bulan (ditambah insentif)

Pengaturan Kerja: Bekerja Dari Rumah

Lokasi yang Memenuhi Syarat: Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan, dan Zambales

Kualifikasi:

• Minimal 1 tahun pengalaman di BPO
• ATAU pengalaman Non-BPO dalam peran yang berhubungan langsung dengan pelanggan atau layanan (misalnya ritel, perhotelan, perbankan, maskapai penerbangan, jasa makanan, atau dukungan e-commerce)
• Lulusan Sarjana – atau minimal 2 tahun pendidikan perguruan tinggi (tanpa mata kuliah yang belum lulus)
• Domisili di Luzon Tengah (Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan, atau Zambales)
• Memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan)
• Memiliki koneksi internet stabil dan area kerja yang tenang di rumah
• Bersedia bekerja dengan jadwal bergilir, akhir pekan, dan hari libur

Tanggung Jawab:

Sebagai Perwakilan Layanan Pelanggan, Anda akan:

• Menangani pertanyaan dan permintaan dukungan pelanggan melalui chat, email, atau telepon.
• Memberikan informasi yang akurat tentang produk, pesanan, dan layanan.
• Membantu pelanggan menyelesaikan masalah dengan empati dan profesionalisme.
• Mendokumentasikan interaksi dan menjaga standar kualitas layanan.
• Berkolaborasi dengan anggota tim dan pemimpin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Jika Anda menikmati memecahkan masalah, membantu orang, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan — peran ini cocok untuk Anda!

Keuntungan & Manfaat:

• Gaji kompetitif dan insentif berdasarkan kinerja
• Asuransi kesehatan HMO (mulai hari pertama untuk karyawan yang memenuhi syarat)
• Peluang pertumbuhan karier dan promosi
• Budaya kerja virtual yang menyenangkan, inklusif, dan mendukung