• Memberikan layanan dan dukungan pelanggan yang luar biasa kepada klien rekening keuangan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Membantu pelanggan memahami rincian akun mereka dan menyelesaikan pertanyaan secara efektif.
• Memfasilitasi transaksi terkait akun dan membimbing pelanggan melalui proses keuangan.
• Menjaga catatan interaksi pelanggan yang akurat dan menindaklanjuti bila diperlukan.
• Bekerja sama dengan rekan tim untuk meningkatkan penyampaian layanan dan kepuasan pelanggan.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Ijazah sekolah menengah atau setara diutamakan.
• Tingkat Pengalaman: Pemula (0–2 tahun).
• Keterampilan dan Kompetensi: Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Sifat dan Karakteristik: Berorientasi pada pelanggan, teliti, dan mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat.
• Kondisi Kerja: Lingkungan kerja jarak jauh dengan jam kerja yang fleksibel.