Gaji yang diposting bukanlah gaji yang sebenarnya, karena tetap bersifat rahasia. Detail gaji dan kompensasi akan dibahas selama proses wawancara. 

Klien kami mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi komunikasi dan kolaborasi yang terintegrasi berbasis cloud. Mereka menawarkan layanan seperti VoIP yang dihosting, konferensi video, dan solusi pusat kontak, mengintegrasikan platform seperti Microsoft Teams dan Cisco Webex untuk meningkatkan komunikasi dan produktivitas bisnis.

Ini adalah kesempatan luar biasa bagi seorang Inbound Marketing Associate untuk bergabung dengan organisasi yang tumbuh secara internasional dan memiliki solusi digital bermerek yang kuat yang dikenal akan kualitas dan efisiensinya.

Inbound Marketing Associate memiliki peran penting dalam mengarahkan lalu lintas melalui kampanye penghasil prospek yang beragam dan inovatif. Peran ini akan bekerja sama secara erat dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mendukung berbagai inisiatif dan proyek penghasil prospek. Dari mengelola proses konversi inbound hingga membersihkan dan memperkaya data untuk Salesforce.com, peran ini akan berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis dan meningkatkan efisiensi operasional.

1. Memfasilitasi Pemrosesan Volume Tinggi Konversi Formulir Inbound

• Secara efisien mengelola dan memproses masuknya pengiriman formulir inbound yang besar. Memastikan penanganan yang cepat, akurat, dan metodis dari setiap formulir sambil menjaga integritas data yang ketat dan mematuhi protokol perusahaan. Pengalaman dalam mengelola alur kerja volume tinggi sangat penting.

2. Mengkoordinasikan dan Melaksanakan Penjadwalan Janji Temu Outbound untuk Tim Penjualan

• Menggunakan konversi prospek inbound untuk menjadwalkan janji temu penjualan berkualitas tinggi. Memprioritaskan prospek berdasarkan parameter yang ditentukan, berkomunikasi secara efektif dengan prospek, dan memastikan keselarasan dengan kalender dan tujuan tim penjualan. Keterampilan interpersonal dan organisasi yang kuat diperlukan.

3. Melakukan Pengumpulan dan Analisis Data yang Komprehensif

• Mengumpulkan, mengonsolidasikan, dan mengorganisir data dari berbagai sumber. Memantau akurasi dan kelengkapan data yang masuk untuk memastikan keandalan untuk pelaporan dan proses pengambilan keputusan di hilir.

4. Memelihara Kebersihan Data dan Prosedur Enrichment

• Melakukan audit data secara rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki ketidaksesuaian dalam basis data. Meningkatkan kualitas data dengan memperkaya catatan dengan informasi yang relevan, memastikan sistem tetap menjadi sumber kebenaran yang dapat diandalkan. Kemampuan dalam manajemen data dan perhatian yang tinggi terhadap detail sangat penting.

5. Mengunggah dan Mengelola Berkas Menggunakan Salesforce.com Import Wizard

• Mempersiapkan, membersihkan, dan memformat data untuk unggahan yang lancar ke dalam Salesforce.com melalui pengimpor. Menangani kesalahan dan inkonsistensi impor dengan cepat sambil mematuhi protokol sistem dan praktik terbaik.

6. Bekerja Sama dengan Tim Lintas Fungsi

• Bekerja sama secara dekat dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan pelaksanaan kampanye dan proyek yang sukses. Menawarkan wawasan dan dukungan administratif yang berkontribusi pada pencapaian tujuan organisasi. Keterampilan komunikasi dan kerja sama tim yang kuat sangat penting.

7. Menindaklanjuti Tugas yang Sudah Lewat Batas Waktu yang Diberikan kepada Profesional Penjualan

• Secara proaktif memantau dan melacak tugas penjualan yang sudah lewat batas waktu, memberikan pengingat dan pembaruan untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu. Mengambil tanggung jawab atas proses tindak lanjut untuk mendukung produktivitas dan efisiensi tim penjualan.

Jadwal: Senin - Jumat, 7 PM hingga 4 AM Waktu PH atau 12 AM hingga 9 AM Waktu PH

Lokasi: Bekerja Dari Rumah/Jarak Jauh

• Gelar BA/BS di bidang Komunikasi, Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait diperlukan.
• Berbahasa Inggris lancar dengan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam shift fleksibel, termasuk malam dan pagi dini, untuk mengakomodasi zona waktu Inggris dan AS.
• Pengetahuan mendalam dan pengalaman langsung dengan Salesforce.com adalah suatu keharusan, termasuk alat Import Wizard.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun menggunakan Salesforce.
• Familiaritas atau kemampuan untuk dengan cepat menguasai HubSpot atau alat intelijen pemasaran serupa adalah keuntungan.
• Keterampilan dalam mengelola dan memelihara data skala besar sangat penting.
• Keterampilan komputer tingkat lanjut dengan keahlian dalam Microsoft Office Suite (Word, Excel, dan PowerPoint).
• Menunjukkan kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan meningkatkan data dengan fokus pada akurasi, kelengkapan, dan jaminan kualitas.
• Pengalaman dalam melakukan audit data, menyelesaikan perbedaan, dan memperkaya catatan untuk pelaporan yang dinamis dan akurat.
• Kemampuan luar biasa untuk memprioritaskan dan mengelola volume tugas yang tinggi secara efisien tanpa mengorbankan kualitas.
• Capable untuk menyelaraskan beberapa tugas dan tenggat waktu untuk mencapai tujuan organisasi dan mempertahankan produktivitas dalam lingkungan yang cepat.
• Mampu bekerja secara efektif dengan tim lintas fungsi, mendorong kolaborasi untuk mencapai hasil proyek dan keberhasilan kampanye.
• Keterampilan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan dengan tim internal dan pemangku kepentingan eksternal, memastikan komunikasi tindak lanjut dilakukan dengan tepat waktu dan profesional.
• Tingginya perhatian terhadap detail dengan kemampuan untuk mengelola alur kerja yang kompleks dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.
• Termotivasi dan proaktif, menunjukkan inisiatif dalam pengoptimalan proses dan penyelesaian masalah.
• Keterampilan tindak lanjut yang luar biasa, baik secara internal maupun eksternal, untuk mendukung tim penjualan dengan keterlibatan berkualitas tinggi dan penyelesaian tugas.
• Kemampuan untuk memprioritaskan janji, mengelola kalender penjualan, dan berkontribusi pada inisiatif yang mendorong pendapatan secara efektif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat tanpa mengorbankan kualitas dan akurasi hasil yang disampaikan.
• Pola pikir pertumbuhan dengan komitmen terhadap pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan keterampilan, memastikan penggunaan alat dan praktik terbaru secara efektif.
• Secara konsisten mencari cara untuk mengoptimalkan proses, menerapkan praktik terbaik, dan berkontribusi pada keberhasilan keseluruhan tim.