場所: リモート（グローバル）

会社: Mindverse AI | セコイアが支援するシンガポール発のAIスタートアップ

Mindverse AIにおいて、ユーザーがシームレスでポジティブな体験を得られるよう、カスタマーサービススペシャリストを募集しております。お客様からのお問い合わせに対応し、製品サポートを行い、様々なチャネルを通じてユーザー満足度の向上に貢献していただきます。

主な業務内容:

• 優れたサポートの提供: ユーザーからの問い合わせに対応し、当社のAI製品に関する問題を迅速かつプロフェッショナルに解決する。
• ユーザーフィードバックの構築: ユーザーからの意見を収集し、製品改善に反映させ、ニーズに応える。

当社に参加する理由:

• どこからでもリモートワークが可能
• 急成長中のスタートアップで、サポートのあるチームに参加できる
• 競争力のある給与とキャリアアップの可能性

Mindverse AIについて:

元Metaの研究者および幹部が設立し、セコイアの支援を受けるMindverse AIは、あなただけのパーソナルAIを創出することを目指しております。貴方自身の記憶を基に思考パートナーを育成することに注力しており、グローバルな拡大に伴うワクワクする機会にぜひご参加ください！

• 問題解決およびフィードバックスキル：ユーザーの課題を分析し、製品改善に向けた洞察を積極的に提案する能力。
• テクノロジーに精通し、AIに情熱をお持ち：AI駆動型製品の学習およびサポートに慣れており、ユーザーが製品の価値を最大限に引き出せるよう支援する情熱をお持ち。
• 卓越したコミュニケーション能力および対人スキルをお持ち。
• ペースの速いリモート環境において、複数の案件を管理しながら業務を遂行する能力。
• AIに対する情熱と、ユーザーの成功を支援する意欲をお持ち。