按揭经纪助理

E-Solutions IT Services

₱30-40K[月薪]
远程工作1-3年经验学历不限全职
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远程工作详情

工作开放国家菲律宾

语言要求英语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续,尽管有可能的位置限制

职位描述

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职位描述

  • 通过电话和电子邮件回复客户关于贷款产品和申请状态的询问
  • 指导客户完成贷款流程,包括解释文件要求
  • 以保密和谨慎的态度处理敏感的财务信息
  • 在CRM系统(Salesforce)中更新和维护准确的记录
  • 将复杂问题升级至相关团队,并跟进解决情况
  • 识别客户反馈中的趋势,并分享改进的见解
  • 审核文件并将数据输入到CRM和内部平台

职位要求

  • 至少两年的客户服务经验,最好是在金融服务行业
  • 强烈建议拥有美国抵押贷款(房地产)经验
  • 要求高中毕业;大专学历更佳
  • 优秀的英语书面和口头沟通能力
  • 对细节的高度关注和出色的问题解决能力
  • 熟练使用Microsoft Office(尤其是Excel),并能迅速学习新工具
  • 有使用CRM系统(如Salesforce)和处理多线电话系统的经验
美国抵押贷款抵押贷款
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Nina Stephanie Tanawit

Senior RecruiterE-Solutions IT Services

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发布于 02 July 2025

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