Descrição da Empresa

A Carelon Global Solutions, anteriormente Legato Health Technologies, é uma subsidiária totalmente controlada da Elevance Health. Com sede nos Estados Unidos, nossa equipe global de mais de 25.000 inovadores impulsiona o crescimento e oferece suporte excepcional e ferramentas digitais para planos de saúde, provedores e sistemas. Com equipes na Índia, Irlanda, Filipinas e Porto Rico, implementamos novas maneiras de economizar tempo e dinheiro, permitindo que os médicos se concentrem no cuidado. Junte-se à nossa equipe nas Filipinas para trabalhar com algumas das melhores mentes do setor em um ambiente de apoio e dinâmico, com salários competitivos, benefícios generosos e flexibilidade no local de trabalho híbrido.

Descrição do Cargo

Esta é uma função híbrida em tempo integral para um Representante de Atendimento ao Cliente com sede em Manila. O Representante de Atendimento ao Cliente lidará com tarefas do dia a dia, incluindo gestão de consultas de clientes, resolução de problemas, garantia de satisfação do cliente e manutenção de altos padrões de experiência do cliente. O papel requer excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de trabalhar tanto no escritório quanto em casa, conforme necessário.

Requisitos

• Deve estar disposto a trabalhar no local (GLAS Tower, Ortigas ou Uptown Mall, BGC)
• Candidato com pelo menos 6 meses de experiência em BPO
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
• Flexível e adaptável a diferentes ambientes de trabalho
• Experiência anterior na indústria de saúde é um diferencial
• Preferência por diploma de bacharel, mas não obrigatório

Por favor, consulte a descrição do trabalho.