Tyler Technologies Jr. Applications Administrator

Jr. Administrador de Aplicativos

Tyler Technologies

Negotiable

RemotoGraduação/Aluno FrescoBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Descrição

O administrador de aplicativos junior gerencia todos os aspectos dos aplicativos designados no ambiente de aplicativos da Tyler. Isso inclui design, arquitetura, disponibilidade, confiabilidade, desempenho, monitoramento e segurança desses aplicativos. O administrador de aplicativos também trabalha com grupos afetados na organização para garantir que atualizações e mudanças/aperfeiçoamentos nos aplicativos sejam testados e documentados de forma completa. Eles são responsáveis por implementar essas atualizações nos ambientes de teste, recuperação de desastres e produção. O administrador também ajuda continuamente a avaliar as soluções atuais para garantir que se adequem ao nosso modelo de negócios e ajuda a avaliar novas soluções potenciais. Esta posição é responsável principalmente pela administração de um aplicativo central, mas pode também manter responsabilidades secundárias com outros aplicativos, conforme necessário.

Responsabilidades

Administra a infraestrutura de aplicativos, acesso de usuários e implantação de aplicativos – desempenhando um papel importante na implementação em toda a organização. Apoia a instalação, configuração, segurança, operação e manutenção (geralmente fora do horário comercial) de todos os aplicativos designados.
Primeira linha de suporte do dia a dia.
Interage com a infraestrutura de TI, redes e outros grupos sobre a estratégia futura da plataforma, planejamento de capacidade, atualizações, etc.
Analisa continuamente, propõe e adapta os requisitos de negócios atuais e mapeia para os aplicativos.
Desenvolve e mantém relatórios personalizados.
Cria/modifica scripts SQL para mineração de dados.
Participa do processo de integração com outros sistemas empresariais.

Qualificações

Diploma de bacharel em ciência da computação ou área relacionada, ou anos de experiência relacionada
Geralmente requer 2+ anos de experiência em aplicativos ou TI
Certificação no aplicativo designado é preferível
Bom conhecimento de suporte ao cliente e processos de call center
Bom conhecimento em scripting SQL e mineração de dados
Forte conhecimento de aplicativos empresariais e a capacidade de desenvolver e manter relatórios personalizados, painéis, regras de validação e fluxos de trabalho personalizados
Boa compreensão de TCP/IP e redes Microsoft
Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
Grande atenção aos detalhes
Capaz de encontrar as causas raízes dos problemas e rapidamente determinar soluções eficazes
Capaz de antecipar riscos e mitigar no momento
Confortável sob alta pressão e exibe calma e foco
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita
Excelentes habilidades interpessoais
Capaz de priorizar efetivamente várias questões e fornecer resoluções para perguntas de funcionalidade de aplicativo
Forte capacidade de aprender rapidamente novos aplicativos de negócios
Experiência com dois ou mais dos seguintes aplicativos é preferencial: Doclink, Softrax Enterprise, Softrax Revenue Manager, Dynamics 365 F&O