O Representante de Vendas é responsável por interagir com clientes potenciais e guiá-los no processo de seleção de serviços de cremação e memorial que atendam às suas necessidades individuais. Isso inclui realizar consultas empáticas, educar os clientes sobre os pacotes de serviços disponíveis e finalizar acordos, proporcionando suporte compassivo durante momentos emocionalmente sensíveis. 

Responsabilidades: 

• Identificar e engajar proativamente com clientes potenciais, incluindo indivíduos, famílias e membros da comunidade, para promover e educá-los sobre os serviços de cremação da Dearly Departed. 
• Conduzir consultas informativas e empáticas para explicar pacotes de cremação, opções de urnas, produtos de memorialização e ofertas adicionais. 
• Personalizar recomendações de serviços com base nas necessidades únicas, preferências e considerações culturais do cliente. 
• Orientar os clientes em todo o processo de tomada de decisão com clareza, paciência e sensibilidade. 
• Manter um sólido entendimento das tendências do mercado local, serviços da concorrência e necessidades específicas da comunidade em relação ao fim da vida. 
• Documentar com precisão todas as interações com os clientes, progresso nas vendas e transações comissionáveis, mantendo estrita confidencialidade. 
• Representar o Crematório Dearly Departed com profissionalismo, empatia e integridade em todos os momentos.