• 通過線上聊天及電子郵件協助客戶處理詢問及訂單問題。
• 提供準確的產品資訊及支援，以提升客戶滿意度。
• 以同理心處理客戶抱怨並主動尋求解決方案。
• 保持詳細的客戶互動及反饋紀錄。
• 與團隊成員合作以優化服務流程。

職位要求

• 學歷要求：高中畢業或同等學歷。
• 經驗程度：入門級；無需先前工作經驗。
• 技能與能力：良好的溝通技巧及基本電腦操作能力。
• 特質與品質：耐心、適應力強及具客戶導向思維。
• 工作職責：能遵循指示並具團隊合作精神。