• 紛争代表者は、TransUnionのメンバーおよび消費者からのクレジットレポートに関する紛争を監視・認識します。
• 紛争代表者は、メンバーおよび消費者に対し、与えられたTAT内で調査および解決を提供する能力を持つべきです。
• 彼または彼女はすべての問題を追跡し、共通のトラッカーを維持できるべきです。
• 紛争代表者は、毎月管理部門にレポートを提供し、タスクの状況を知ることができるべきです。
• また、業務の改善のためにプロセスの改善を考え出せるべきです。
• 紛争代表者は、メンバーや消費者と常に連携して、電子メールや電話での最新情報の提供とステータスの更新を行うべきです。
  
  

職務内容をご参照ください。