ナイトシフト顧客サービスエグゼクティブ(ハイブリッド)

Outsourced

相談可能
リモートワーク3年以上5年未満の経験専門学校正社員
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リモートワークの詳細

募集している国フィリピン

必要言語英語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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説明

私たちについて:

Outsourced.phは、ISO認証を取得したフィリピンのオフショアアウトソーシング会社で、世界の主要な国際企業に専任のリモートスタッフを提供しています。Outsourcedは「働きたい会社」として認識され、優れた職場環境の認証を取得しています。私たちは、すべてのスタッフが成長できる前向きでサポートのある職場環境を提供することに尽力しています。アウトソーススタッフメンバーとして、楽しく友好的な職場環境、競争力のある給与、成長と発展の機会、ワークライフバランス、1000人以上の才能ある専門家とチームで情熱を共有する機会を楽しむことができます。


役割の概要:

私たちは、迅速に成長する環境で活躍する、個性豊かで組織的、かつ動機付けされたジュニアデジタルアカウントマネージャーを求めています。クライアントの支援に加えて、セールス、コンテンツ削除、技術、財務にまたがる他のチームと協力します。私たちのチームは、クライアントのデジタル評判の問題を解決するのを手伝うことを愛しています - 加わって、あなたの印を残してください!


主な責任

  • クライアントとのコミュニケーション、メールや電話でのサポートの提供
  • 新規クライアントのオンボーディングの管理
  • クライアントプロジェクトに関連するステータス情報についてのチームメンバーとの協力


スキル、知識と専門知識

  • ZendeskとSalesforceに熟練
  • 優れた顧客サービス経験自己駆動で前向きな性格
  • 設定した目標を常に達成し、超える能力
  • 多くのプロジェクトとクライアント関係を前向きかつ積極的な態度で管理する能力
  • 優れたコミュニケーションおよびプレゼンテーションスキル、クライアントおよび内部チームとの効果的なコミュニケーション能力
  • ソリューションフォーカスの考え方で、クライアントと会社のためにベストを望む
  • デジタルスペース、Google製品、オンラインレビュー、SaaS製品に関する理解があると評価されます


勤務スケジュール

月曜日から金曜日、9PM - 6AM マニラ時間


勤務場所:

ハイブリッドセットアップ_SM North Edsa

要件

仕事内容を参照してください。

コミュニケーション問題解決リーダーシップ顧客関係管理コンフリクト解決チーム管理感情知能データ分析パフォーマンス指標
Preview

Boss

HR ManagerOutsourced

掲載日 28 April 2025

Outsourced

501-1000 従業人数

その他

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