• 様々なアプリケーションおよびサービスの技術文書を作成、編集、維持する。
• スクラムチームの製品オーナー、開発者、ビジネスアナリスト、テスターと協力して情報を収集し、更新とユーザーのニーズの理解を深め、文書の正確性を保証する。
• 複雑な技術的概念を明確、簡潔、かつユーザーフレンドリーな文書に翻訳する。
• 様々なリソースを使用して効率的に調査を行う。
  
  

• 設定ガイド、実装ガイド、リリースノートを開発し更新する。
• 製品の機能とユーザーニーズを理解するために、主題専門家と緊密に連携する。
• コード変更、データベース更新、技術仕様、既存のドキュメンテーション、システムの機能などを調査し、更新を理解し、行われた変更をより良く伝える。
• 文書が品質基準を満たし、企業ブランドやスタイルガイドラインに一致していることを確認する。
• ユーザービリティテストを実施し、ドキュメンテーションの改善のためにフィードバックを収集する。
• 複数のドキュメンテーションプロジェクトを同時に管理し、締め切りに間に合うようにする。
• 業界のトレンドと技術ライティングのベストプラクティスを最新のものに保つ。
  
  

• 技術ライティング/コミュニケーション、コンピュータサイエンス、または関連分野の学位。
• 技術またはソフトウェア業界で3年以上の技術ライティングの経験。
• 英語の流暢な使用能力。
  
  

• 優れた書くスキル: 色々な読者に対して明確で簡潔、正確な文章を書ける能力を持っていること。文書でのシングルソース化の原則および使用に関する理解と経験。
• 技術的熟練: ソフトウェア開発プロセス、プログラミング言語、および技術的概念の理解。
• ツールとソフトウェア: 次のツールを使用する能力:
• Atlassian Confluence
• Atlassian Jira
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Word
• Microsoft Azure DevOps Services
• Microsoft SQL Server Management Studio
• Microsoft Visio
• 画像キャプチャツール
• 調査スキル: 必要要件、テストプラン、データベースおよび開発者コードレビュー、主題専門家などの様々なソースから情報を収集する能力を確認済み。
• 細部への注意: エラーフリーの文書提供のための校正および編集スキル。
• コミュニケーションスキル: 優れた口頭および書面のコミュニケーションスキルは、業務をクロスファンクションチームと効果的に協力するために必要。耳を傾け、受け入れ、建設的なフィードバックおよび批評を適用する能力。
• プロジェクト管理: 複数のプロジェクトを同時に管理し、締切に間に合わせる能力。
  
  

• アジャイル開発方法論の経験。
• HTML、SQL、およびその他ウェブ技術の知識。
• コンテンツ管理システムの経験。
• ソフトウェア開発文書の作成経験、例: 設定ガイド、実装ガイド、リリースノート。
• 複雑な技術的概念を迅速に学び、理解する能力。
  
  

• 自己動機付けされた: 最小限の監督で独立して作業する能力。
• チームプレーヤー: 優れた対人スキルとチーム環境で協力して働く能力。
• 適応性: 優先事項やプロジェクト要求の変化に適応する。
• 問題解決者: 高度な分析力と問題解決スキル。
  
  

職務説明を参照してください。