• Citi menyediakan program dan perkhidmatan untuk kesejahteraan fizikal dan mental anda termasuk akses kepada pilihan telekesihatan, advokasi kesihatan, kaunseling tidak rasmi dan banyak lagi. Liputan berbeza mengikut negara.
• Kami percaya bahawa semua ibu bapa berhak mendapatkan masa untuk menyesuaikan diri dengan keibuan dan mengikat hubungan dengan anggota terbaru dalam keluarga mereka. Itulah sebabnya pada awal tahun 2020 kami mula melaksanakan Dasar Cuti Bersalin Berbayar yang diperluas untuk merangkumi pekerja Citi di seluruh dunia.
• Kami memberi kuasa kepada pekerja kami untuk menguruskan kesejahteraan kewangan mereka dan membantu mereka merancang masa depan.
• Citi menyediakan akses kepada pelbagai sumber pembelajaran dan pengembangan untuk membantu memperluas dan mendalami kemahiran dan pengetahuan anda seiring dengan perkembangan kerjaya anda.
• Kami mempunyai pelbagai program yang membantu pekerja menyeimbangkan kerja dan kehidupan mereka, termasuk pakej cuti berbayar yang murah hati.
• Kami menawarkan kepada pekerja kami sumber dan alat untuk menjadi sukarelawan dalam komuniti di mana mereka tinggal dan bekerja. Pada tahun 2019, sukarelawan pekerja Citi menyumbang lebih daripada 1 juta jam sukarela di seluruh dunia.
  
  

• Melakukan analisis perniagaan dan dokumentasi keadaan semasa dan masa depan Laporan dan Nasihat Pelanggan (surat komunikasi pelanggan, notis, dan pengesahan)
• Memberikan kemas kini status yang biasa untuk semua peserta projek dan membuat persembahan untuk kemas kini jawatankuasa pengarah
• Bekerja dengan pelbagai pasukan Perundangan & Pematuhan untuk mendapatkan kelulusan mengenai semua keperluan perniagaan yang berkaitan
• Membina sebagai penghubung utama antara pemegang kepentingan perniagaan utama dan teknologi, termasuk mengesyorkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan tentang pilihan, risiko, kos, keutamaan, dan garis masa penghantaran
• Mengesyorkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan tentang pilihan, risiko, kos, keutamaan, dan garis masa penghantaran
• Mencipta dan memudahkan sesi latihan, demo web dan menulis skrip Ujian Penerimaan Pengguna dan senario perniagaan berbanding keperluan yang ditentukan
• Mencipta, mengurus, dan mengekalkan pelan projek serta bertindak sebagai pengurus projek untuk semua susulan di pelbagai jabatan
• Bekerja pada pelbagai projek secara serentak dengan fokus pada penghantaran berterusan produk yang diperlukan oleh pelanggan, seperti penyata undang-undang/laporan prestasi/nasihat/surat/notis
• Memenuhi keperluan pelanggan semasa memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah tingkah laku yang dijangkakan daripada semua pekerja kami dan ia akan diukur dengan metrik tertentu.
• Menilai risiko secara tepat apabila keputusan perniagaan diambil, menunjukkan pertimbangan khusus terhadap reputasi syarikat dan melindungi Citigroup, pelanggannya dan asetnya, dengan memacu pematuhan terhadap undang-undang, peraturan dan peraturan yang berkenaan, mematuhi Dasar, menggunakan penilaian etika yang baik mengenai tingkah laku peribadi, kelakuan dan amalan perniagaan, dan mengangkat, mengurus dan melaporkan isu kawalan secara telus.
  
  

• Pengalaman kerja yang berkaitan adalah diutamakan
• Mahiran dalam Microsoft Office
• Pengetahuan umum tentang pelaporan pelanggan di seluruh industri dan pesaing kami
• Pengetahuan berfungsi mengenai persekitaran SQL dan pertanyaan pangkalan data
• Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang terbukti
• Kemahiran penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan yang ditunjukkan
• Sentiasa menunjukkan kemahiran komunikasi bertulis dan verbal yang jelas dan ringkas
  
  

• Ijazah sarjana muda/ijazah universiti atau pengalaman setara
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.